tRAVEL iNFORMATION (旅遊資訊)

 

關於纜車券

  • 各住宿plan中所附的纜車券,皆以當地住宿日開始連續使用為基準。必須要有本公司的同意,才能變更纜車券的使用日期。
  • 另外,纜車券並不包含夜間營業時間使用。即使是包含夜間營業時間使用的纜車券,也會因日期不同,可能會沒有夜間營業的服務,因此,請旅客於出發前在各滑雪場的網站中確認相關內容。
  • 因積雪或天候狀況不佳,可能會縮短滑雪場的營業時間,或是減少纜車的班次、亦或是中止夜間營業等,若發生以上情形,將不退費。
  • 因旅客個人因素而未使用纜車券的情形,也無法退費。另外,有些滑雪場的纜車票會因年齡不同,而有免費或折價的優惠,上述情形也無法退費及打折。

關於兒童

  • 兒童價僅適用於小學生。(但是雙人房/2名1室例外)以及,不需使用住宿場所的寢具、餐食等未滿六歲的兒童,將與幼兒相同,不予收費。兒童的費用依設施不同而有所調整。請旅客在選擇行程內容的畫面裡確認。即使是上述情形,在住宿地或當天來回行程中使用的設施仍須給付「施設使用費」。另外,幼兒無法搭乘纜車及租借器具。
  • 巴士上不需座位且未滿3歲的兒童不予收費,但為了安全起見,將對3~5歲的兒童收取來回的巴士費用(8500日幣/1人)。
  • 大人1名+兒童1名(2名1室)住宿的情形,基本上兒童以成人價計算。但根據住宿設施的不同,也可能會以兒童價計費。詳情請見各網頁提供的報價。
  • 一般來說,1位成人最多可以帶3位適用兒童價的小孩(小學生),第4位開始則以成人計價。
  • 而幼兒(免費)的部分,1位成人最多可以帶2位幼兒(巴士方案的話只能帶1位)。

關於滑雪課程

  • 有時滑板、滑雪教室會因積雪狀況或團體包場等原因無法事先公告而停辦,請見諒。
  • Skidiy合作教練資訊請參閱Skidiy網站 https://diy.ski/

飯店選單及滑雪選單

  • 兌換午餐折價券及禮品折價券的商店等各個設施皆有可能不會事先公告當天是否被包場或是公休,請見諒。
  • 在被包場或是公休的情形下,不需事先預約的優惠等MENU無法使用時,將無法為您提供替代方案及退款,請見諒。
  • 飯店選單中的提前入住或延後退房服務將依當日有空房間時才能使用。

關於積雪狀況不佳時,行程將如何進行?

  • 若滑雪場內的纜車不只一台在運行的情形下,基本上行程仍會繼續進行。但,本公司以積雪狀況為由判斷旅行必須得中止的情形,將會在出發日2天前告知。預定的滑雪場若無法使用時,會將旅客送往另一個滑雪場繼續進行。
  • 出發前因天災或積雪不足為由必須得中止旅行的情形,將會全額退費。上述情形,希望以銀行匯款或現金袋退款的旅客,在退款過程中產生的手續費將由客人承擔,請見諒。匯款手續費一次250日幣。

關於住宿設施

房間

  • 因飯店不同,即使旅客只預約了1間房間,到現場可能會因其他因素被拆成兩間以上。
  • ※例如:預約1間房間(4名1室),到現場可能會被拆成2間房間(2人1室)。
  • 另外,也可能會有因飯店住宿人數過多,1名旅客在房間裡只占1.5畳的空間大小的情形發生。
  • 連住時,若每一天住宿人數不同,可能會需要換房間。此時,需要先在退房時間內check-out一次,於入房時間再check-in一次。
  • 若無特別標示,房間內皆無獨立衛浴。
  • 旅客若無事先提出申請,將無法保證房間是否為吸菸或禁菸房。
  • 原則上在旅客連住期間,將不進行客房清掃、更換棉被等服務。客房備品(毛巾、牙刷等)也不會做替換。若希望替換則須另外付費。
  • 若訂房時並不指定房型、基本上房間為男女混合房。
  • 房間照片僅供參考。
  • 另外,若是選單上並未特別記載的部分,將無法事先指定房間的型態。

浴場

  • 抵達飯店時或退房後,除了被團體包場及浴室清掃時間以外24小時入浴OK。
  • 關於清掃時間及團體包場的詳細狀況,請向櫃檯詢問。
  • 抵達飯店時或退房後的入浴服務將有可能因團體包場、住宿人數眾多、巴士時間等因素而無法使用。

用餐

  • 飯店選單中的自助餐可能會因住宿人數不同而改成套餐,請見諒。
  • 餐點照片僅供參考。餐點照片裡的飲料需另外計費。另外,飯店設施以外的照片僅供參考。

寄放處

  • 住宿設施內免費提供旅客寄放行李。但若發生行李被竊、遺失、破損的情形,本公司及該設施一概不負責。請特別小心您的貴重物品。

接駁車

  • 滑雪場接駁車的使用時間以各住宿地或滑雪場設定的時間為主。

住宿設施 & 服務

黑色框 = 飯店提供

灰色框 = 飯店不提供

黑色框中所標示的金額需要另外付費

黑色框便利商店 = 10分鐘步行距離內有便利商店